Materi ini adalah rangkaian pertama dari keseluruhan program pelatihan yang akan membantu Anda untuk berperan sebagai IT Support Specialist tingkat pemula. Dalam kursus ini, Anda akan diperkenalkan ke dunia Teknologi Informasi, atau IT. Anda akan mempelajari berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik dalam dunia IT yang dirancang untuk memberi Anda gambaran tentang pelajaran apa yang akan diperoleh melalui program sertifikasi ini.

Dasar-Dasar Dukungan Teknis

Dasar-Dasar Dukungan Teknis
This course is part of IT Support Google Professional Certificate


Instructors: Onlea support
Top Instructor
34,273 already enrolled
Included with
4,173 reviews
Skills you'll gain
Tools you'll learn
Details to know

Add to your LinkedIn profile
16 assignments
See how employees at top companies are mastering in-demand skills

Build your Support and Operations expertise
- Learn new concepts from industry experts
- Gain a foundational understanding of a subject or tool
- Develop job-relevant skills with hands-on projects
- Earn a shareable career certificate from Google

There are 6 modules in this course
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV. Share it on social media and in your performance review.
Instructors


Offered by
Explore more from Support and Operations
Status: Popular This Week
Why people choose Coursera for their career

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Learner reviews
- 5 stars
93.79%
- 4 stars
5.12%
- 3 stars
0.38%
- 2 stars
0.07%
- 1 star
0.62%
Showing 3 of 4173
Reviewed on Jun 4, 2022
sangat bagus penjelasan singkat dan rinci serta tidak membosankan ditambah semua materi yang disampaikan sangat berkaitan dengan teknis yang bisa dipakai ke kehidupan sehari-hari maupun pekerjaan
Reviewed on Jun 24, 2024
Materi dan modul yang disampaikan semakin menambah wawasan pengetahuan saya tentang dasar-dasar dukungan teknis dibidang IT salah satu materi yg saya suka ketika memperlajari Biner. Terimakasih
Reviewed on Jun 12, 2022
Kursus ini dapat membantu saya lebih mengenal lebih dalam lagi tentang dunia IT. Materi yang disajikan sangat bagus dan inovatif serta dapat memotivasi diri saya untuk lebih menfokuskan ke dunia IT

Open new doors with Coursera Plus
Unlimited access to 10,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription
Advance your career with an online degree
Earn a degree from world-class universities - 100% online
Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business
Upskill your employees to excel in the digital economy



