Materi ini adalah rangkaian pertama dari keseluruhan program pelatihan yang akan membantu Anda untuk berperan sebagai IT Support Specialist tingkat pemula. Dalam kursus ini, Anda akan diperkenalkan ke dunia Teknologi Informasi, atau IT. Anda akan mempelajari berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik dalam dunia IT yang dirancang untuk memberi Anda gambaran tentang pelajaran apa yang akan diperoleh melalui program sertifikasi ini.

Dasar-Dasar Dukungan Teknis

Dasar-Dasar Dukungan Teknis
This course is part of IT Support Google Professional Certificate


Instructors: Onlea support
Top Instructor
34,273 already enrolled
Included with
4,173 reviews
Skills you'll gain
Tools you'll learn
Details to know

Add to your LinkedIn profile
16 assignments
See how employees at top companies are mastering in-demand skills

Build your Support and Operations expertise
- Learn new concepts from industry experts
- Gain a foundational understanding of a subject or tool
- Develop job-relevant skills with hands-on projects
- Earn a shareable career certificate from Google

There are 6 modules in this course
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV. Share it on social media and in your performance review.
Instructors


Offered by
Explore more from Support and Operations
Status: Bestseller
Why people choose Coursera for their career

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Learner reviews
- 5 stars
93.79%
- 4 stars
5.12%
- 3 stars
0.38%
- 2 stars
0.07%
- 1 star
0.62%
Showing 3 of 4173
Reviewed on Jun 12, 2022
Banyak materi yang di dapat dalam dukungan teknis, bagi pemula banyak ilmu yang di dapti, bagi sesorang yang telah berada dalam it banyak hal yang dapat menjadi dirir anda berkembang di dalamnya
Reviewed on Jun 16, 2022
Thank You. Pelatihan ini sangat membantu saya dalam mempelajari dasar2 yang dibutuhkan dalam dunia TI. Saya lebih semangat untuk terus belajar agar menjadi talenta digital yang handal.
Reviewed on Oct 10, 2022
Penyajian Informasi, petunjuk serta motivasi dari para instruktur yang sangat baik dan terarah juga. Terima kasih semoga semakin bersemangat untuk menyelesaikan kelas berikutnya.

Open new doors with Coursera Plus
Unlimited access to 10,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription
Advance your career with an online degree
Earn a degree from world-class universities - 100% online
Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business
Upskill your employees to excel in the digital economy



